LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Auto Roulette, Fortune Ox, Tennis Betting dan Rocket Crash di fachai88 memerlukan data akaun yang tepat, jadi Dasar Privasi ini menerangkan perkara yang kami kumpul, cara kami gunakan...

Data akaun diterangkanKuki dan sesi jelasHak privasi tersediaAkses wilayah disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan privasi yang jelas

Semak skop data akaun anda

Dasar Privasi fachai88 menerangkan cara kami mengendalikan data apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengesahkan pembayaran, menghubungi sokongan atau mengemas kini profil. Kami memproses data untuk mengenal pasti akaun anda, menjaga keselamatan sesi, memenuhi rekod transaksi, menjawab permintaan privasi dan mengekalkan operasi di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memberi hak tertentu kepada anda, kami akan menyediakan laluan permintaan yang sesuai, termasuk

akses, pembetulan atau penjelasan penggunaan data. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN bank atau kod keselamatan melalui sembang. Apabila akses ke perkhidmatan dibincangkan, ia hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membaca dasar ini sebelum membuka akaun, anda boleh memahami data mana yang diperlukan dan data mana yang bergantung pada pilihan peranti atau komunikasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Kami mahu permintaan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Gunakan saluran yang sepadan dengan keadaan anda: sembang untuk soalan segera, e-mel untuk permintaan bertulis, atau borang akaun apabila anda tidak boleh masuk. Setiap laluan meminta pengesahan munasabah sebelum kami melihat rekod, kerana privasi akaun anda lebih penting daripada jawapan yang tergesa-gesa.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki atau pembetulan profil. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak butiran supaya perbualan privasi kekal pada akaun anda.

E-mel privasi

Untuk permintaan salinan data, pemadaman rekod yang layak atau penjelasan pemprosesan, hantar e-mel kepada saluran privasi kami. Nyatakan nombor telefon berdaftar dan isu khusus, tanpa berkongsi PIN atau kata laluan.

Borang akaun

Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, hantar permintaan melalui borang di halaman bantuan dengan nombor telefon berdaftar. Sertakan masa kejadian dan peranti digunakan supaya kami boleh menyemak rekod akses.

AMALAN AKAUN

Kawal data semasa mengakses lobi

Dasar ini bukan sekadar kenyataan ringkas; ia menerangkan amalan harian yang kami gunakan semasa anda membuka akaun, kembali ke meja live casino atau menyemak rekod pembayaran. Kami memisahkan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan pilihan bahasa apabila anda membuka akaun. Medan ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki mengingati peranti, bahasa, sesi lobi dan amaran keselamatan yang telah dipaparkan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi...

Keselamatan akses

Kami menggunakan penyulitan sambungan, pengesahan sesi dan semakan corak log masuk untuk melindungi data akaun. Apabila aktiviti kelihatan luar biasa...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, kewajipan rekod, pertikaian transaksi dan keselamatan. Apabila tempoh operasi tamat, kami memadam atau menyahkenal...

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan nombor telefon, kemas kini e-mel atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami akan menyemak identiti dahulu...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan. Kami tidak meminta...

Tanya perkara penting sebelum membuka akaun

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran pendaftaran, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, aktiviti lobi dan rujukan pembayaran. Dasar ini menerangkan sebab setiap kategori diproses serta cara anda boleh bertanya tentangnya.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengenal pasti peranti yang kembali dan memaparkan tetapan keselamatan yang betul. Jika anda memadam kuki, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti akaun yang munasabah sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status semakan. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan perbankan, dan sokongan tidak akan memintanya.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, keselamatan, transaksi atau permintaan privasi anda. Setiap semakan tertakluk kepada peranan kerja, rekod tindakan dan keperluan operasi yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti akaun aktif, transaksi, keselamatan atau pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Anda boleh meminta kami mengemas kini pilihan komunikasi melalui sembang atau e-mel privasi. Mesej berkaitan akaun, keselamatan atau transaksi mungkin masih dihantar kerana ia diperlukan untuk operasi dan rekod akaun.